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神奈川県横浜市 動作が遅い/NEC Windows 11

作成日:2024年05月28日
神奈川県横浜市 動作が遅い/NEC Windows 11

修理概要

修理日 2024/3/5
地域 神奈川県横浜市港北区大曽根
メーカー/OS NEC Windows 11
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 1時間40分
作業料金 ¥52,800
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンの動作が遅い
トラブルの原因 HDDのセクタエラー
サポート内容 HDD交換
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンの動きが重い

Windows Update後、起動が遅い、立ち上がりに5分ぐらいがかかる、全体的にパソコンの動きが重いとのことでご依頼いただきました。

セクタエラーが発生していた

診断後、動作が遅いことを確認。HDDチェックを行ったところ、セクタエラーが発生していました。

内蔵SSDの交換やデータ移行などを実施

内蔵SSDへの交換、Windows 11のクリーンインストールを実施、初期設定、MicrosoftアカウントにてMicrosoft Officeのライセンス認証、セキュリティーソフト設定、データ移行を行いました。最後にデータの確認と動作が問題ないことを確認して頂き、作業を完了しました。

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