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パソコンの修理事例

広島県竹原市 ノートパソコンでテレビが見れなくなった/東芝 Windows 7

広島県竹原市 ノートパソコンでテレビが見れなくなった/東芝 Windows 7

修理概要

修理日 2018/5/15
地域 広島県竹原市東野町
メーカー/OS 東芝 Windows 7
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 お預かり
作業料金 ¥40,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 テレビが映らなくなった
トラブルの原因 HDDの故障
サポート内容 HDD交換、リカバリ初期設定
使用パーツ 内蔵HDD(MQ01ABF050 AFT)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

TVチューナー搭載パソコンをお使いのお客様ですが、テレビが突然見れなくなったというお悩みでした。
原因はHDDの故障でした。OSのシステム自体が破損しておりHDDリカバリできないため、経年劣化のあった内蔵HDDを新品に交換してリカバリを開始。

正常動作を確認したうえで、他にOS初期設定、MS Officeのインストール、Windowsアップデート、Adobeシリーズのアップデートを実施させていただきました。

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