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東京都日野市でNECのデスクトップPCが起動しない修理事例

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修理概要

修理日 2018/5/8
地域 東京都日野市三沢
メーカー/OS NEC Windows 7
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 お預かり
作業料金 ¥29,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 起動しない
トラブルの原因 システムエラー
サポート内容 リカバリ初期設定、アプリケーションアップデート
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

2018年5月8日、東京都日野市でNECのWindows 7デスクトップPCが起動しないトラブルでお預かりしました。
診断の結果、物理的な故障は見られず、HDDもセクター不良などがないことを確認しています。

一方で、OSのシステムエラーが発生していることが判明しました。
この場合、OSをリカバリして初期設定を行う必要があります。

リカバリ初期設定を実施し、アプリケーションのアップデートを行いました。
正常に起動することを確認してサポート完了です。

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