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パソコンの修理事例

京都府京都市伏見区 ノートパソコンの光学ドライブからCDを取り出せなくなった/東芝 Windows 10

京都府京都市伏見区 ノートパソコンの光学ドライブからCDを取り出せなくなった/東芝 Windows 10

修理概要

修理日 2018/5/1
地域 京都府京都市伏見区羽束師菱川
メーカー/OS 東芝 Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 30分
作業料金 ¥17,000
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 光学ドライブからCDを取り出せなくなった
トラブルの原因 光学ドライブ自体の破損
サポート内容 CDの取り出し作業
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンの光学ドライブからCDを取り出せなくなったお客さまからのご依頼です。
CDを認識するものの、再生しようとすると異音を発する状態でした。
イジェクトボタンも反応せず、CDの取り出しができません。

まずは分解を行い、内部からCDを取り出す作業を実施。
内部から破片が出てきたため、光学ドライブ自体が破損している可能性があります。
しかし年数が経過しており光学ドライブの使用頻度が少ないことから修理は不要とのことでしたので、今回はCDの取り出し作業のみを行いました。

イジェクトボタンは引き続き使えない状態ですが、ピンを指すことで開くようにしておきました。

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