では、
愛知県名古屋市千種区 デスクトップパソコンが起動しない／DELL(デル) Windows 7
修理概要
| 修理日 | 2018/5/31 |
|---|---|
| 地域 | 愛知県名古屋市千種区内山 |
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 7 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 |
| 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | パソコンが起動しない |
| トラブルの原因 | 内蔵ボタン電池の損耗 |
| サポート内容 | ボタン電池の交換、データ・設定保護オプション |
| 使用パーツ | ボタン電池 |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動できずお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂き、お伺いした際の修理事例に鳴ります。
お客様のお話によると、パソコンの起動時にF5キーを押して青い画面に進んでからじゃないとログインできなくなったとのことでした。
詳しく診断した結果、内蔵ボタン電池の損耗により正常に起動しない状態であることを確認。
ボタン電池の交換を実施し、BIOSの設定を修正することで正常に起動できるようになりました。
内蔵ハードディスクの簡易診断を実施し、問題の無いことも確認できました。
作業結果としては内蔵ボタン電池の損耗による問題を解決し、パソコンが正常に起動できるようになりました。
内蔵ハードディスクも問題なく動作しており、お客さまのデータと設定を保護しました。
パソコンの動作や起動系のトラブルのご相談は非常に多く、その分修理事例も多数あります。
パソコンが遅い、起動しないなどのトラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
