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兵庫県神戸市須磨区 ノートパソコンがインターネットにつながらない/ソニー(VAIO) Windows 7

兵庫県神戸市須磨区 ノートパソコンがインターネットにつながらない/ソニー(VAIO) Windows 7

修理概要

修理日 2018/6/16
地域 兵庫県神戸市須磨区道正台
メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 7
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 90分
作業料金 ¥23,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットにつながらない
トラブルの原因 システムの不具合
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ 無線LAN子機(WLI-UC-GNM2S)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、数週間前からインターネットにつながらず、メールもできない状態とのことです。

診断の結果、システムの不具合によってネットワークドライバーが消えており、無線でインターネットにつながらない状態であることが判明。
無線LAN子機を用意し、設定を行うことで正常にインターネットにつながることを確認しました。

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