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パソコンの修理事例

京都府京都市西京区 ノートパソコンがウイルスに感染した/NEC Windows 10

京都府京都市西京区 ノートパソコンがウイルスに感染した/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2018/5/31
地域 京都府京都市西京区松室中溝町
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 90分
作業料金 ¥50,000
依頼種別 ウイルス駆除・対策
依頼内容 ウイルスに感染した
トラブルの原因 迷惑ソフトのインストール
サポート内容 システムのクリーンアップ、ソフトの販売、アプリケーションインストール、セキュリティソフトのインストール
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ウイルスに感染してお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、迷惑ソフトであるAutoFixer Pro 2018やDriver Updateなどの不正ソフトの侵入を許してしまったとのことでした。

一時ファイルやアドオンの整理を行うシステムクリーンアップとともに、不正ソフトの駆除を実施。
また、セキュリティーソフトが未導入であったため、セキュリティーソフトの販売およびインストールを実施してセキュリティー向上を図りました。

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