では、
北海道札幌市手稲区 ノートパソコンのソフト関連の設定／NEC Windows 7
修理概要
| 修理日 | 2018/8/2 |
|---|---|
| 地域 | 北海道札幌市手稲区新発寒七条 |
| メーカー/OS | NEC Windows 7 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 |
| 作業料金 | ¥12,000 |
| 依頼種別 | その他 |
| 依頼内容 | ソフト関連の設定 |
| トラブルの原因 | イー・モバイルの無料メールサービスの終了 |
| サポート内容 | メールアカウント設定、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトのクリーンアップ |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
北海道札幌市にお住まいの方より、メールの設定をご希望されるご相談がありましたため、駆けつけ修理にてサポートを行なった際の事例になります。
事前にお客様よりお伺いしたお話によると、これまで利用していたイー・モバイルの無料メールのサービスが終了してしまったため、新たに設定を行いたいとの事でした。
そこで訪問後に設定を確認をさせていただきましたところ、現在はLiveメールを使用されてました。
そのため、Outlookで操作できるようにGmailの設定を行いました。
それ以外にも、パソコンを診断した結果、迷惑ソフトのReimage Repairが混入しておりました。
迷惑ソフトはパソコンのパフォーマンスを低下させ、なおかつ有料ソフトの購入を進めてくるもので、お客様にはその旨を説明し同意の上で削除を実施。
問題なく使用できることをお客様と確認いたしました。
パソコン修理EXPRESSでは「パソコン整備士」の資格を取得したプロが、パソコン修理はもちろん、各種設定作業にも対応しております。
「パソコン整備士」の資格を取得したプロがすぐに駆けつけ、その場で修理を行いますので、同じような状況でお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。
