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パソコンの修理事例

千葉県船橋市 ノートパソコンのインターネット関連トラブル/NEC Windows 8.1/8

千葉県船橋市 ノートパソコンのインターネット関連トラブル/NEC Windows 8.1/8

修理概要

修理日 2018/5/23
地域 千葉県船橋市浜町
メーカー/OS NEC Windows 8.1/8
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥23,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネット関連トラブル
トラブルの原因 無線子機の不具合
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ 無線子機(WLI-UC-GNM2S)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、起動時にバツが出てつながらないとのことです。

検査を行なったところ、無線子機が正常に動作しておらず、ドライバーの入れ直しでも改善しない状態。
USB無線子機を取り付け正常にインターネット接続できるようになったことが確認できました。

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