京都府京都市でデスクトップがシステム不具合で起動しない場合の修理事例

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パソコンの修理事例

京都府京都市でデスクトップがシステム不具合で起動しない場合の修理事例

修理概要

修理日	2018/6/16
地域	京都府京都市西京区樫原
メーカー/OS	DELL(デル)　Windows 7
サポート機器	デスクトップパソコン
作業時間	90分
作業料金	¥39,000
依頼種別	動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容	起動しない
トラブルの原因	システムの不具合
サポート内容	データバックアップ・復旧
使用パーツ	なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

京都府でDELLのWindows 7デスクトップパソコンが動作・異音含む起動しない系トラブルで起動せずに対応した際の修理事例です。
お話によると、ソフトをアップデートした後に再起動をかけてから起動しなくなったとのことです。

検証を行ったところ、ハードディスクには問題はありませんでしたが、システムに不具合が発生しており現場での修復が困難な状況。
今回は、お客さま側で代替機を既にご用意いただいておりましたので、デスクトップデータやjwwデータなど、ご希望のユーザーデータをお手持ちの据え置き型ハードディスクにバックアップいたしました。