パソコンの修理事例

広島県安芸郡海田町ノートパソコンが起動しない／DELL(デル) Windows 10

修理日: 2018/6/25
都道府県: 広島県安芸郡海田町蟹原
メーカー／OS: DELL(デル)　Windows 10
サポート機器: ノートパソコン
依頼種別: 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容: 起動しない
トラブルの原因・きっかけ: Windowsシステムの不具合
サポート内容: リカバリ・OSインストール
サポート内容詳細: パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
診断の結果、Windowsシステムの不具合により起動しない状態でした。

SSDは問題ない状況およびデータ不要とのことでしたので、今後も安定して利用していただくため、Windows 10のクリーンインストールを実施。
初期設定後、DELL公式ページより各種ドライバーをダウンロードしてインストールしております。

再起動後、ネット接続、ライセンス認証確認、ドライバーの状況に問題がないことを確認。
正常に使用できることをお客さまにもご確認いただきました。
サポートの種類: 店舗持込
作業時間: 60分
主要作業料金（税抜）: ¥19,000
使用パーツ: なし