- 修理日
- 2018/6/25
- 都道府県
- 広島県安芸郡海田町蟹原
- メーカー／OS
- DELL(デル) Windows 10
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル(異音含む)
- 依頼内容
- 起動しない
- トラブルの原因・きっかけ
- Windowsシステムの不具合
- サポート内容
- リカバリ・OSインストール
- サポート内容詳細
-
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
診断の結果、Windowsシステムの不具合により起動しない状態でした。
SSDは問題ない状況およびデータ不要とのことでしたので、今後も安定して利用していただくため、Windows 10のクリーンインストールを実施。
初期設定後、DELL公式ページより各種ドライバーをダウンロードしてインストールしております。
再起動後、ネット接続、ライセンス認証確認、ドライバーの状況に問題がないことを確認。
正常に使用できることをお客さまにもご確認いただきました。 - サポートの種類
- 店舗持込
- 作業時間
- 60分
- 主要作業料金
- ¥19,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
