- 修理日
- 2018/6/2
- 都道府県
- 東京都江戸川区北小岩
- メーカー／OS
- マウスコンピューター Windows 7
- サポート機器
- デスクトップパソコン
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル(異音含む)
- 依頼内容
- 起動しない
- トラブルの原因・きっかけ
- 経年劣化
- サポート内容
- データバックアップ・復旧
- サポート内容詳細
-
パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、電源は入るがスタートアップ修復が出て問題が解決できず、セーフモードで立ち上げても復元ポイントが無いとのことです。
診断を行なったところハードディスクに不良セクタ（先頭位置）はございませんでしたが、使用時間が24000時間を超えているようでした。
今回はパソコンの修理は行わずデータ最重要のための復旧およびバックアップ作業を、販売させていただいた外付けハードディスク（500GB）に実施。
バックアップしたデータをお客さまにご確認いただき、作業完了とさせていただきました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 120分
- 主要作業料金
- ¥50,000
- 使用パーツ
- 外付けハードディスク（AHV620-500GU3-CBK）
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
