では、
京都府京都市西京区におけるDELLのデスクトップ修理事例｜パソコン修理EXPRESS
修理概要
| 修理日 | 2018/7/2 |
|---|---|
| 地域 | 京都府京都市西京区桂艮町 |
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 7 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 |
| 作業料金 | ¥31,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | 起動しない |
| トラブルの原因 | システムの破損 |
| サポート内容 | システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
京都府京都市西京区桂艮町のDELLのWindows 7デスクトップPCが起動しない系の修理事例です。
お話によると、修理しますかという画面が出てくるがWindowsアップデートの関係かもしれないとのことで、リカバリディスクは無いとのことです。
診断の結果、システムが破損しており正常に起動できない状態であることが判明。
データを保護しながらシステム修復を行い、通常起動ができるように復旧を行いました。
また、起動が回復した後はシステム内部の不要なデータやアプリ（avastなど）、一時ファイルやアドオンの削除、整理を行いシステムへの負担を軽減させる処理を実施。
最後にデータの確認を含め基本的な動作確認を行って作業完了といたしました。
