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パソコンの修理事例

愛知県名古屋市中村区 ノートパソコンにメッセージが表示される/レノボ Windows 10

愛知県名古屋市中村区 ノートパソコンにメッセージが表示される/レノボ Windows 10

修理概要

修理日 2018/7/3
地域 愛知県名古屋市中村区森田町
メーカー/OS レノボ Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥27,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 メッセージが表示される
トラブルの原因 接続設定がリセットされていた
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決、ルーターファームウェアアップデート
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

メッセージが表示されてお困りのお客さまからのご依頼。
診断を行なったところ、インターネットにつながらず、ブラウザにメッセージが出ることを確認。

無線ルーターに設定されていたインターネット接続設定がリセットされていました。
ルーターにプロバイダの接続設定を実施。
無線ルーターをアクセスポイント設定で接続し、正常にインターネットが利用できる事を確認いたしました。

無線ルーターのファームウェアを更新。
作業完了といたしました。

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