- 修理日
- 2018/6/11
- 都道府県
- 千葉県千葉市花見川区幕張町
- メーカー／OS
- ソニー(VAIO) Windows 7
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル(異音含む)
- 依頼内容
- 起動しない
- トラブルの原因・きっかけ
- システムの不具合
- サポート内容
- 起動復旧、システムのクリーンアップ
- サポート内容詳細
-
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、フリーズして強制終了したら起動しなくなったとのことです。
電源を入れると、マウスポインタのみで何も操作ができない状態。
修復ディスクからシステムの復元を行い、正常に起動することを確認いたしました。
起動後、システムのクリーンアップを行い不要なソフトや履歴、一時ファイルを削除。
動作確認をしていただき作業完了といたしました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 60分
- 主要作業料金（税抜）
- ¥28,000
- 使用パーツ
- なし
