東京都東村山市ノートパソコンの液晶関連トラブル／東芝 Windows XP

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パソコンの修理事例

東京都東村山市ノートパソコンの液晶関連トラブル／東芝 Windows XP

修理概要

修理日	2019/7/7
地域	東京都東村山市秋津町
メーカー/OS	東芝　Windows XP
サポート機器	ノートパソコン
作業時間	お預かり
作業料金	¥73,000
依頼種別	液晶・画面の修理
依頼内容	液晶関連トラブル
トラブルの原因	液晶パネルの不良
サポート内容	ハードディスクコピー作業、コピー作業後のデータ修復
使用パーツ	内蔵ハードディスク（IDE 2.5inch HDD 80GB）、液晶モニター（163V5LSB2/11 ）

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

液晶が表示されなくてお困りのお客さまからのご依頼。
診断の結果、液晶パネル不良によりバックライトが点灯しなくなり、表示がほとんど見えないくらい暗くなっている状態であることが判明しました。

お客さまのご利用のパソコンはWIndows XPと古く、部品入手が難しいことから今回は外付けのモニターをご購入いただき外部出力設定を実施。
また、ハードディスクが使用時間19000時間に迫っており、長時間使用による劣化や故障の可能性が考えられることから、ハードディスクのクローンコピーと内蔵ドライブ交換を実施して作業完了とさせていただきました。