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パソコンの修理事例

東京都西東京市 ノートパソコンの動作が遅い、キーボード不具合/NEC Windows 10

東京都西東京市 ノートパソコンの動作が遅い、キーボード不具合/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2019/9/6
地域 東京都西東京市中町
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥13,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンの動作が遅い、キーボード不具合
トラブルの原因 不要なアプリケーション多数、ボタンの破損
サポート内容 システムのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンの動作が遅い且つ、キーボードを破損してしまいお困りのお客さまからのご依頼。
診断を行ったところ、パソコンはディスク使用率が高い状態になっており、システムのクリーンアップが必要な状態でした。

また、キーボードはF7キーが破損しておりカタカナ変換が使用できなくなっていたので、他の方法でカタカナを簡単に出す方法をご案内。
不要なスタートアッププログラムやアプリケーションの停止や削除を行い、動作が軽くなったことを確認しました。

破損したキーボードのF7キーを修理するには、基板ごと交換が必要な状態でした。
しかしお伝えした方法でカタカナ入力をするため交換不要とのことで、こちらで作業完了とさせていただきました。

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