では、
愛知県津島市 デスクトップパソコンの電源が入らない／DELL(デル) Windows 10
修理概要
| 修理日 | 2019/9/17 |
|---|---|
| 地域 | 愛知県津島市神守町 |
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 |
| 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | パソコンの電源が入らない |
| トラブルの原因 | 物理障害があり通電できない |
| サポート内容 | 起動復旧、システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。
まずはお客様からお話を伺い、電源が入らなくなった経緯や状況などをヒアリングし、実際の症状を確認しました。
そこでパソコンの本体を分解し電源ユニットの動作検証を行なった結果、物理障害があって通電できない状況を確認しました。
今回、稼働予定がなく利用可能な同メーカーの機種から電源ユニットを移設・交換が可能であることをご案内。
お客様のご了承いただき、電源ユニットを交換、起動復旧を実施いたしました。
また、追加作業としてシステムのクリーンアップ、主にアップル製品に関するアプリと不要な一時ファイルの削除、スタートアップの見直しを実施し、パソコンの動作を最適化。
最後に、ハードディスクエラー通知設定を実施して作業完了としました。
電源に物理的障害が起きる場合、パソコン本体の温度やちり・ホコリなどの汚れが原因の場合があり、これを防ぐためには日々のメンテナンスが必要になります。
トラブルが起きた場合の修理はもちろん、メンテナンスに関してもぜひご相談いただければと思います。
