- 修理日
- 2019/9/9
- 都道府県
- 神奈川県川崎市川崎区大師本町
- メーカー／OS
- ソニー(VAIO) Windows 10
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- メール送受信・インターネット
- 依頼内容
- インターネットにつながらない
- トラブルの原因・きっかけ
- ドライバの不具合
- サポート内容
- インターネット・メールトラブル解決、アプリケーションアップデート、システムのクリーンアップ
- サポート内容詳細
-
インターネットにつながらないとお困りのお客さまからご依頼。
診断後にWindows 10の画面上でWi-Fiマークにバツ印が表示されていて、Wi-Fiでのインターネット接続が無効になっていることを確認しました。
ドライバの再インストールをし、ノートパソコンの再起動後も問題なく動作していることと、既存の無線ルーターに接続してインターネットに接続できることを確認。
また、Javaのアップデートとスタートアップの見直しを行い、作業完了としました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 60分
- 主要作業料金
- ¥23,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
