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パソコンの修理事例

福岡県福岡市博多区 ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

福岡県福岡市博多区 ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

修理概要

修理日 2019/9/13
地域 福岡県福岡市博多区祇園町
メーカー/OS 東芝 Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥32,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 ノートパソコンが起動しない
トラブルの原因 BCDエラー
サポート内容 起動復旧
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ノートパソコンが起動しないとお困りのお客さまからご依頼。
診断後にSSDとメモリは正常なのと、BCDエラーにてWindows 10が正常に起動しないことを確認しました。

Windows 10のインストールディスクを使用し、コマンドプロンプトからWindowsを追加後に再起動を行い、Windowsの更新が再開されて正常に適用されたのを確認。
お客さまにもノートパソコンが正常に動作することを確認していただき、作業完了としました。

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