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東京都足立区 ノートパソコン プリンターで印刷できない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10

東京都足立区 ノートパソコン プリンターで印刷できない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10

修理概要

修理日 2019/12/22
地域 東京都足立区千住大川町
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥21,000
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 プリンターで印刷できない
トラブルの原因 プリンターの無線接続設定が消えていた
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

プリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、プリンターの無線接続設定が消えていることが原因と判明しました。

無線の設定を再度行い、無線ルーターを再起動することでプリンターから正常に印刷できることを確認し、作業完了としました。

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