東京都世田谷区 ノートパソコン 無線LANの接続ができない/Acer Windows 10
修理概要
修理日 | 2019/12/28 |
---|---|
地域 | 東京都世田谷区深沢 |
メーカー/OS | Acer Windows 10 |
サポート機器 | ノートパソコン |
作業時間 | 60分 |
作業料金 | ¥21,000 |
依頼種別 | メール送受信・インターネット |
依頼内容 | 無線LANの接続ができない |
トラブルの原因 | ワイヤレスネットワークアダプターの不具合 |
サポート内容 | インターネット・メールトラブル解決 |
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
無線LANの接続ができなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例です。
お客様からお話を伺い、詳しく診断した結果、ワイヤレスネットワークアダプターの不具合を確認しました。
そのため、更新プログラムのインストールを実施、パソコンを再起動し、無線LANの接続が正常にできることを確認。
お客様に修理内容を説明し、無線LANの接続が正常に復旧されたことをお伝えし、作業完了としました。
ソフトウェア等も同じですが、最新の物に更新せずに使い続けた結果、不具合が出てしまうことは少なくありません。
もしも同じ様な症状でお困りの方は、現状使用しているソフトウェア等のバージョンを確認し、最新版に更新することをおすすめします。
また、その作業が難しい場合は、ぜひお気軽にご相談ください。