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パソコンの修理事例

埼玉県上尾市 デスクトップパソコンの動作が重い/NEC Windows 10

埼玉県上尾市 デスクトップパソコンの動作が重い/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2020/2/6
地域 埼玉県上尾市愛宕
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 お預かり
作業料金 ¥60,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンの動作が重い
トラブルの原因 HDDの物理故障
サポート内容 HDD交換
使用パーツ 内蔵HDD(ST1000DM010)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンの起動後に動作が非常に重く、通常通り使用ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDDの物理故障が原因と判明しました。

新しいHDDを販売して、元のHDDよりクローンコピーを実施。
HDDの換装作業後に正常に起動することを確認しました。

他にもシステムのメンテナンスとパソコン内部のクリーニングを実施し、正常な動作を確認して作業完了としました。

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