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愛知県名古屋市北区 ノートパソコンでメールの送受信ができない/NEC Windows 10

愛知県名古屋市北区 ノートパソコンでメールの送受信ができない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2020/4/12
地域 愛知県名古屋市北区山田
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥21,000
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 メールの送受信ができない
トラブルの原因 ファイル(.pst)の消失
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

メール送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Outlookのメール送受信データ等を格納するファイル(.pst)が消失したため、エラーとなってることが原因と判明しました。

過去のメールデータは不要とのことでしたので、メールアカウントの再設定を実施し、新たに作成された.pst ファイルとの連携ができていることと、メールの送受信が正常にできることを確認して作業完了としました。

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