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パソコンの修理事例

神奈川県横浜市西区 デスクトップパソコンがフリーズする/NEC Windows 10

神奈川県横浜市西区 デスクトップパソコンがフリーズする/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2020/3/18
地域 神奈川県横浜市西区西戸部町
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥32,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンがフリーズする
トラブルの原因 迷惑ソフトの混在
サポート内容 ウイルス・スパイウェア駆除
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンがフリーズするとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、迷惑ソフトのReimage Repairの混在が原因でフリーズすることが判明しました。

迷惑ソフトを削除、一時ファイルの削除、スタートアップの停止、不要なサービスの停止を実施。
正常に動作することを確認して作業完了としました。

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