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パソコンの修理事例

広島県広島市南区 ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 10

広島県広島市南区 ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2020/6/27
地域 広島県広島市南区出島
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 お預かり
作業料金 ¥23,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因 システムトラブル
サポート内容 リカバリ・OSインストール
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDD不良はなく、システムトラブルが原因の可能性が高いと判明しました。

システム修復が困難な状態でしたので、リカバリーをご提案いたしましたが、Microsoft Office製品の利用ができれば問題ないとのことでしたので、ライセンス情報をお聞きし、Windowsの再インストールおよびMicrosoft Officeの再セットアップを実施。
正常に起動することと正常な動作を確認し、作業完了としました。

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