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パソコンの修理事例

愛知県刈谷市 ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 8.1/8

愛知県刈谷市 ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 8.1/8

修理概要

修理日 2020/7/25
地域 愛知県刈谷市小垣江町荒畑
メーカー/OS NEC Windows 8.1/8
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 120分
作業料金 ¥25,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因 システム不良
サポート内容 リカバリ・OSインストール
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
症状をお伺いしたところ、インターネット接続が速くなるソフトを入れようとしたらなかなか先へ進まなかったので、電源を落としたら起動しなくなったとのこと。
診断の結果、システム不良のため起動しない状態と判明しました。

システム修復作業を実施しましたが、破損がひどく修復できない状態なので、今回はWindows 8.1をクリーンインストールし、正常に起動できることを確認。
各種ドライバーの適用、インターネットの無線LAN接続を行い、データとアプリケーションは全て消えてしまっていますので、再度インストールをお願いしますとお伝えし、作業完了としました。

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