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パソコンの修理事例

京都府宇治市 ノートパソコンがウイルスに感染した/富士通 Windows 10

京都府宇治市 ノートパソコンがウイルスに感染した/富士通 Windows 10

修理概要

修理日 2020/6/15
地域 京都府宇治市槇島町落合
メーカー/OS 富士通 Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥23,000
依頼種別 ウイルス駆除・対策
依頼内容 ウイルスに感染した
トラブルの原因 迷惑ソフトの混在
サポート内容 システムクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ウイルスの感染により、インターネット使用中に変な画面が出てきたとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、迷惑のソフトの混在が原因と判明しました。

迷惑ソフトの削除とシステムクリーンアップを行い、お客さまに正常な動作を確認していただき、作業完了としました。

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