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パソコンの修理事例

大阪府大阪市旭区 ノートパソコンのブラウザで警告画面が表示される/富士通 Windows 10

大阪府大阪市旭区 ノートパソコンのブラウザで警告画面が表示される/富士通 Windows 10

修理概要

修理日 2020/8/29
地域 大阪府大阪市旭区清水
メーカー/OS 富士通 Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 120分
作業料金 ¥21,000
依頼種別 その他
依頼内容 ブラウザで警告画面が表示される
トラブルの原因 電子証明書の不具合
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ブラウザを開くと『このサイトは安全ではありません』という警告画面が表示されるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、電子証明書の不具合が原因と判明しました。

今回は中間証明機関の項目にございました、Baltimore CyberTrustの電子証明書を信頼されたルート証明機関へとインポートを実施。
正常な動作を確認し、作業完了としました。

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