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パソコンの修理事例

北海道札幌市西区 デスクトップパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10

北海道札幌市西区 デスクトップパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10

修理概要

修理日 2020/9/21
地域 北海道札幌市西区八軒五条西
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 お預かり
作業料金 ¥70,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因 Windowsのシステム不良
サポート内容 リカバリ・OSインストール
使用パーツ 内蔵SSD(MZ-76Q1T0B/IT)、変換マウンタ(HDM-34)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
お話によると、引っ越しの際にHDDが壊れたかもしれないとのことです。

診断の結果、Windowsのシステム不良が原因と判明しました。

SSDへの換装をご希望とのことで、内蔵SSDを販売して換装を行い、OSのクリーンインストールを実施。
正常な動作を確認して作業完了としました。

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