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パソコンの修理事例

埼玉県さいたま市北区 ノートパソコンが起動しない/レノボ Windows 10

埼玉県さいたま市北区 ノートパソコンが起動しない/レノボ Windows 10

修理概要

修理日 2020/8/25
地域 埼玉県さいたま市北区土呂町
メーカー/OS レノボ Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥19,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因 パソコンの帯電
サポート内容 パソコン起動復旧、システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、パソコンの帯電が原因の可能性が高いと判明しました。

今回は、放電作業を行うことでパソコンが正常に起動することを確認。
パーツ交換などを行ったわけではございませんので症状再発や別のトラブル発生の可能性があることや、大切なデータはバックアップをお取りしていただければとお伝えしました。

また、システムのクリーンアップにて不要なファイルの削除を行い、パソコンの起動時に動作する不要なソフトの無効化を実施。
正常な動作を確認し、最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。

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