- 修理日
- 2020/11/13
- 都道府県
- 東京都板橋区三園
- メーカー／OS
- DELL(デル) Windows 10
- サポート機器
- デスクトップパソコン
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル(異音含む)
- 依頼内容
- パソコンが起動しない
- トラブルの原因・きっかけ
- 帯電
- サポート内容
- ハードウェアトラブル解決
- サポート内容詳細
-
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、帯電により起動できなくなってる可能性が高いと判明しました。
放電作業を行い、起動できることを確認。
HDDが故障状態で使用時間が交換時期になっていたため、お預かりして内蔵HDDと予防としてメモリーも販売して交換を行い、正常に動作することを確認して作業完了としました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- お預かり
- 主要作業料金
- ¥71,000
- 使用パーツ
- HDD（WD5000AAJS）、メモリー（PC2-6400（DDR2-800））
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
