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パソコンの修理事例

東京都板橋区 デスクトップパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10

東京都板橋区 デスクトップパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10

修理概要

修理日 2020/11/13
地域 東京都板橋区三園
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 お預かり
作業料金 ¥71,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因 帯電
サポート内容 ハードウェアトラブル解決
使用パーツ HDD(WD5000AAJS)、メモリー(PC2-6400(DDR2-800))

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、帯電により起動できなくなってる可能性が高いと判明しました。

放電作業を行い、起動できることを確認。
HDDが故障状態で使用時間が交換時期になっていたため、お預かりして内蔵HDDと予防としてメモリーも販売して交換を行い、正常に動作することを確認して作業完了としました。

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