- 修理日
- 2020/12/19
- 都道府県
- 兵庫県尼崎市塚口本町
- メーカー／OS
- NEC Windows 8.1/8
- サポート機器
- デスクトップパソコン
- 依頼種別
- メール送受信・インターネット
- 依頼内容
- インターネットがつながらない
- トラブルの原因・きっかけ
- DNSサーバーの障害
- サポート内容
- インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ
- サポート内容詳細
-
インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、DNSサーバーの障害が原因と判明しました。
DNSサーバーの設定を変更してインターネットがつながることを確認。
他にもシステムのクリーンアップを行い、不要ファイル及びキャッシュの削除も実施。
正常な動作を確認して作業完了としました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 60分
- 主要作業料金
- ¥21,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
