- 修理日
- 2020/12/5
- 都道府県
- 京都府向日市寺戸町
- メーカー／OS
- 富士通 Windows 10
- サポート機器
- デスクトップパソコン
- 依頼種別
- メール送受信・インターネット
- 依頼内容
- インターネットに接続できない
- トラブルの原因・きっかけ
- ブラウザの不具合
- サポート内容
- システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ
- サポート内容詳細
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インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、ブラウザでインターネットが閲覧できない状態になっていました。
診断の結果、内蔵ハードディスクは簡易検査で異常は見られず、ブラウザの不具合の可能性が高いと判明。
ブラウザのリセットを行い、正常にインターネットに接続してブラウザよりWebサイトの閲覧ができることを確認しました。
他にも不要なバックグラウンドアプリの停止、不要な一時ファイルの削除などクリーンアップを行い、作業完了としました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 60分
- 主要作業料金
- ¥21,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
