- 修理日
- 2020/12/20
- 都道府県
- 北海道札幌市東区北五十一条東
- メーカー／OS
- 東芝 Windows 10
- サポート機器
- デスクトップパソコン
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル(異音含む)
- 依頼内容
- ブルースクリーンが表示される
- トラブルの原因・きっかけ
- HDD内の必要なファイルが削除されていた
- サポート内容
- リカバリ・OSインストール
- サポート内容詳細
-
ブルースクリーンが表示されてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDD内の必要なファイルが削除されていることが原因と判明しました。
Windows 10 Home 64bitをクリーンインストールし、ユーザー初期設定とデータのバックアップを実施。
ブルースクリーンが表示されず、正常な動作ができることを確認して作業完了としました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- お預かり
- 主要作業料金
- ¥42,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
