では、
広島県広島市東区 WIndows Updateができない／マウスコンピューター Windows 10
修理概要
| 修理日 | 2021/1/23 |
|---|---|
| 地域 | 広島県広島市東区牛田東 |
| メーカー/OS | マウスコンピューター Windows 10 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり |
| 作業料金 | ¥27,000 |
| 依頼種別 | その他 |
| 依頼内容 | WIndows Updateができない |
| トラブルの原因 | Windowsのシステム不具合 |
| サポート内容 | リカバリ・OSインストール |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
WIndows Updateができなくてお困りのお客さまよりご相談があった事例です。
お預かりした結果、Windows Updateが正常に行えない状態を確認。
詳しい診断の結果、Windowsのシステム不具合が原因と判明しました。
そのためWindowsのクリーンインストールと判断し、クリーンインストール実行後、Windows Updateを実施。
正常に更新できることを確認しました。
お客さまの使用状況に合わせて最適なセキュリティーソフトを再インストールし、セキュリティの確保。
正常の動作を確認して作業完了としました。
作業結果としてはWindows Updateが正常に行えるようになり、デスクトップパソコンはクリーンな状態でお渡しできました。修理料金は¥27,000となります。
パソコンはさまざまなソフトウェアのアップデートがあり、アップデートができない原因はソフトウェアや状況によって違いますので、
同じ様な症状でお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。
