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パソコンの修理事例

東京都府中市 ノートパソコンがインターネットに接続できない/NEC Windows 10

東京都府中市 ノートパソコンがインターネットに接続できない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2021/5/9
地域 東京都府中市栄町
メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥25,300
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットに接続できない
トラブルの原因 パスワード間違い
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、パスワード間違いが原因と判明しました。

お客さまご自身にてプロバイダーに確認を取っていただき、現在接続用のパスワードが変更となっていることが確認できました。
ルーターに今回確認できたパスワードを入力し、正常にインターネットに接続できたことを確認して作業完了としました。

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