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パソコンの修理事例

神奈川県横浜市保土ケ谷区 ノートパソコンがウイルスに感染した/NEC Windows 7

神奈川県横浜市保土ケ谷区 ノートパソコンがウイルスに感染した/NEC Windows 7

修理概要

修理日 2021/6/24
地域 神奈川県横浜市保土ケ谷区岩間町
メーカー/OS NEC Windows 7
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥24,200
依頼種別 ウイルス駆除・対策
依頼内容 ウイルスに感染した
トラブルの原因 迷惑ソフトの混在
サポート内容 システムクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、迷惑ソフトのDriver Updaterの混在が原因と判明しました。

迷惑ソフトを削除後、システムのクリーンアップとして、不要なものの削除と停止を実施。正常な動作を確認して作業完了としました。

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