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パソコンの修理事例

東京都新宿区 ノートパソコンの動作が遅い/DELL(デル) Windows 10

東京都新宿区 ノートパソコンの動作が遅い/DELL(デル) Windows 10

修理概要

修理日 2021/7/19
地域 東京都新宿区舟町
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 お預かり
作業料金 ¥64,200
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 動作が遅い
トラブルの原因 HDDが負荷をかけている
サポート内容 HDD交換、Windows Update
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。

お話しをお伺いしたところ、特に起動時が遅いとのことでした。
診断の結果、HDDが起動に負荷をかけている可能性が高いと判明したので、内蔵SSDを販売して交換を実施。
他にも起動に負担をかけるアプリ、システムの停止、不要なファイルの削除、Windows Updateを行いました。

パソコンの動作が改善されたことを確認して作業完了としました。

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