- 修理日
- 2022/1/18
- 都道府県
- 埼玉県新座市片山
- メーカー／OS
- レノボ Windows 10
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- 内蔵・周辺機器トラブル
- 依頼内容
- 印刷できない
- トラブルの原因・きっかけ
- プリンターのドライバエラー
- サポート内容
- 周辺機器設置設定
- サポート内容詳細
-
パソコンからプリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、プリンターのドライバーエラーが原因だと判明しました。
ドライバーを再インストールして正常に印刷できることを確認。
他にもパソコンの容量が満杯に近い状態でしたので不要データ、不要なソフト、スタートアップなどを削除いたしました。
また、OSのビルドが古い状態でしたので最新のバージョンに更新をしてパソコンが正常に使用できることを確認して作業完了としました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 120分
- 主要作業料金
- ¥33,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
