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大阪府豊中市 ノートパソコンでメールの送受信ができない/ソニー(VAIO) Windows 10

大阪府豊中市 ノートパソコンでメールの送受信ができない/ソニー(VAIO) Windows 10

修理概要

修理日 2022/11/30
地域 大阪府豊中市中桜塚
メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 30分
作業料金 ¥25,300
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 メールの送受信ができない
トラブルの原因 Outlookの設定誤り
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

メールの送受信ができないとのことでした。
診断の結果、原因はプロバイダー側でメール設定が変更されており、Outlookにて設定変更されていないことが判明。

Outlookを正しい設定値に変更して、正常にメールの送受信できることをご確認していただき、作業を完了いたしました。

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