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パソコンの修理事例

福岡県福岡市東区 ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

福岡県福岡市東区 ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

修理概要

修理日 2018/5/6
地域 福岡県福岡市東区香椎
メーカー/OS 東芝 Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 1日以上
作業料金 ¥42,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因 SSDの故障
サポート内容 SSD交換とOSクリーンインストール
使用パーツ SSD 128GB(ASU800SS-128GT-C)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

中古で購入されたパソコンが起動しないというご依頼です。
全く操作ができなくなり強制終了した後から、横文字がたくさん出てくるとのことです。

症状を確認したところ、SSDという記憶装置が、BIOS上でも認識しない状態まで不良を起こしていました。
BIOSは、システムを制御する上で重要なソフトウェアです。
SSDの交換を行いWindows10のクリーンインストールを行いました。

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