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パソコンの修理事例

北海道札幌市中央区 デスクトップパソコンが起動しない/Apple Mac OS X

北海道札幌市中央区 デスクトップパソコンが起動しない/Apple Mac OS X

修理概要

修理日 2018/4/18
地域 北海道札幌市中央区南二十条西
メーカー/OS Apple Mac OS X
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 お預かり
作業料金 ¥34,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因 HDDの故障
サポート内容 HDDの交換および初期化、アプリケーションのアップデート
使用パーツ 内蔵HDD(DT01ACA300)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しないというお客様からのご依頼です。
Boot Campを使ってWindows 8のアプリケーションをMacで操作している時にフリーズし、その後WinでもMacでも開かなくなったとのことです。
症状を確認したところ、電源は入るものの先に進まない状態でした。

今回はHDDが壊れてしまっている状態を確認しましたので、お客さまに状況をお伝えし、HDDの交換を行い初期化を実施。
フュージョンドライブの構築を完了しました。

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