- 修理日
- 2018/6/5
- 都道府県
- 京都府宇治市伊勢田町
- メーカー／OS
- NEC Windows 10
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- 内蔵・周辺機器トラブル
- 依頼内容
- プリンターのプレビューが表示されない
- トラブルの原因・きっかけ
- ドライバープログラムの消失
- サポート内容
- システムトラブル解決、システムのクリーンアップ
- サポート内容詳細
-
プリンターのプレビューが表示されなくなってお困りのお客さまからのご依頼。
確認をしたところ、プリンターの動作に必須であるドライバープログラムが消失しており、これが原因でプリンターそのものが正しく動作しなくなっていたようです。
今回、動作プログラムをインストールし直し、正常に動作するように対応を行いました。
加えて、システム内部の一時ファイルやアドオンなどを見直すクリーンアップ作業も実施いたしました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 90分
- 主要作業料金
- ¥15,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
