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北海道札幌市手稲区 ノートパソコンのソフト関連の設定/NEC Windows 7

更新日:2024年02月21日
北海道札幌市手稲区 ノートパソコンのソフト関連の設定/NEC Windows 7

修理概要

修理日 2018/8/2
地域 北海道札幌市手稲区新発寒七条
メーカー/OS NEC Windows 7
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥12,000
依頼種別 その他
依頼内容 ソフト関連の設定
トラブルの原因 イー・モバイルの無料メールサービスの終了
サポート内容 メールアカウント設定、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

北海道札幌市にお住まいの方より、メールの設定をご希望されるご相談がありましたため、駆けつけ修理にてサポートを行なった際の事例になります。
事前にお客様よりお伺いしたお話によると、これまで利用していたイー・モバイルの無料メールのサービスが終了してしまったため、新たに設定を行いたいとの事でした。

そこで訪問後に設定を確認をさせていただきましたところ、現在はLiveメールを使用されてました。
そのため、Outlookで操作できるようにGmailの設定を行いました。

それ以外にも、パソコンを診断した結果、迷惑ソフトのReimage Repairが混入しておりました。
迷惑ソフトはパソコンのパフォーマンスを低下させ、なおかつ有料ソフトの購入を進めてくるもので、お客様にはその旨を説明し同意の上で削除を実施。
問題なく使用できることをお客様と確認いたしました。

パソコン修理EXPRESSでは「パソコン整備士」の資格を取得したプロが、パソコン修理はもちろん、各種設定作業にも対応しております。
「パソコン整備士」の資格を取得したプロがすぐに駆けつけ、その場で修理を行いますので、同じような状況でお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。

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