では、
京都府京都市でHDD故障に関するトラブル修理事例
修理概要
| 修理日 | 2018/6/2 |
|---|---|
| 地域 | 京都府京都市伏見区川東町 |
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり |
| 作業料金 | ¥206,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | 起動しない |
| トラブルの原因 | ハードディスクの故障 |
| サポート内容 | PC販売・設置、基本データ移行 |
| 使用パーツ | デスクトップパソコン本体（FMVF77B3B） |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
京都府京都市伏見区川東町で富士通のWindows 10デスクトップパソコンが動作・異音含む起動しない系トラブルに対応した際の修理事例です。
お話によると、カリカリといった音がする、起動がスムーズにできない、動きが遅くなる、自動修復できない、電源が落ちるといった症状が発生しているとのことです。
診断の結果、ハードディスクの故障により起動が不安定になっていることを確認。
今回は新品のパソコンを販売させていただき、旧パソコンからユーザーデータ（デスクトップ、ピクチャ、ドキュメント、お気に入り、WindowLiveMail関連データ）を取り出し、新しいパソコンへ移行いたしました。
ご利用中のメールにてOfficeのライセンスを有効化し、動作確認を実施。
旧パソコンの内蔵ハードディスクは、ご希望により分離した形でご返却させていただきました。
