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パソコンの修理事例

北海道札幌市手稲区 HDD(外付けハードディスク)のトラブル/ELECOM

北海道札幌市手稲区 HDD(外付けハードディスク)のトラブル/ELECOM

修理概要

修理日 2019/1/5
地域 北海道札幌市手稲区新発寒一条
メーカー/OS ELECOM
サポート機器 HDD
作業時間 60分
作業料金 ¥29,000
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 外付けハードディスクのトラブル
トラブルの原因 ケーブルが取れてパソコンに取り付けられなくなった
サポート内容 ハードウェアトラブル解決
使用パーツ ハードディスクケース(GW2.5CR-U3)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

外付けハードディスクに関するトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、ハードディスクの差し込み部分が故障してしまったとのことです。

診断を行なったところ、外付けハードディスクのケーブルが取れてしまい、ハードディスクがパソコンに取り付けられない状態であることを確認。
ハードディスクそのものは故障していないため、ハードディスクケースを取り付けて問題なくデータを見れることをお客さまと確認して作業完了としました。

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