では、
千葉県習志野市 ノートパソコンが起動しない／NEC Windows 10
修理概要
| 修理日 | 2019/6/8 |
|---|---|
| 地域 | 千葉県習志野市谷津 |
| メーカー/OS | NEC Windows 10 |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 |
| 作業料金 | ¥59,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | 起動しない |
| トラブルの原因 | ハードディスク不良 |
| サポート内容 | 内蔵ドライブの販売と交換、データ移行、セキュリティ強化セット、OSクリーンインストール |
| 使用パーツ | 内蔵SSD（MZ-76E500B/EC） |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、BIOSが破損していてメーカーでは対応不可と言われたとのことです。
BIOS上でハードディスクを認識しておらず、ハードディスクを個別で取り出しましたが他のパソコンでも認識しないことから、ハードディスクの不良が原因と診断。
内蔵SSDを販売させていただいて取り付け作業を行い、OSのクリーンインストールを実施したところ正常に起動することが確認できました。
セキュリティの強化セット作業を実施後、別のパソコンから取り出した内蔵ハードディスクからデータ移行を実施。
データが正常に移行されたことを確認していただき作業完了とさせていただきました。
