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パソコンの修理事例

京都府京都市右京区 デスクトップパソコンのソフト関連トラブル

京都府京都市右京区 デスクトップパソコンのソフト関連トラブル

修理概要

修理日 2019/9/6
地域 京都府京都市右京区嵯峨五島町
メーカー/OS 不明
サポート機器 デスクトップパソコン
作業時間 120分
作業料金 ¥23,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 ソフト関連トラブル
トラブルの原因 Excelで循環参照が発生
サポート内容 その他システムトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ソフト関連のトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、Excelの表で循環参照が発生しているとのことです。

循環参照しているセルを特定し、循環参照している計算式を削除。
正しい計算式となるように関数を入力し直しました。

また、もう1台ノートパソコンも診断させていただきましたが、システム不良を起こしている状態でリカバリーが必要であることが判明。
このノートパソコンはご利用頻度が少ないとのことで、今回ノートパソコンについては修理は行わず、診断のみということで作業完了とさせていただきました。

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