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パソコンの修理事例

広島県広島市安佐南区 ノートパソコンがログインできない/NEC Windows 8.1/8

広島県広島市安佐南区 ノートパソコンがログインできない/NEC Windows 8.1/8

修理概要

修理日 2019/9/22
地域 広島県広島市安佐南区東野
メーカー/OS NEC Windows 8.1/8
サポート機器 ノートパソコン
作業時間 60分
作業料金 ¥19,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 ログインできない
トラブルの原因 パスワードを忘れてしまった
サポート内容 その他システムトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パスワードを忘れてしまいログインできなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、1年ぶりの使用でパスワードが分からず、以前はセキュリティのメッセージが表示されていたとのことです。

パスワードを強制解除し、ご希望のパスワードへの変更を実施。
正常にログインできることをご確認いただき作業完了とさせていただきました。
また、ご使用のパソコンはWindows8のため、Windows 8.1に更新することをおすすめさせていただいております。

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